营业时间为上午 10 点。 25 月 1 日和 11 月 XNUMX 日除外，我们上午 XNUMX 点开门。全年关闭时间各不相同。选择您的日期 访问日历上 了解开放和关闭时间。

我们全年无休。选择您的日期 访问日历上 了解开放和关闭时间。

您最多可以在关闭前一小时进入公园。 BIOPARC 的关闭时间根据一年中各个时间的日照时间而定。检查我们的关闭时间 日历.

除非购买新票或在特殊情况下获得 BIOPARC 工作人员授权，否则不允许离开和重新进入 BIOPARC。

公园费用根据入场类型、年龄、特殊条件等而有所不同。门票价格根据一年中的不同时间而有所不同。您可以选择我们所有的费率和折扣 信息.

4 岁以下儿童可免费参观公园。从4岁到12岁，他们可以享受折扣优惠。 13 岁起适用一般费率。可能会要求提供证明年龄的文件。检查此的所有价格和折扣 链接.

14 岁以下的人必须始终由照顾他们的成年人陪同。 BIOPARC 可能会要求提供文件，证明达到法定年龄的人对未成年人负有法律责任。未成年人必须始终由负责的成年人陪同进入。比例为一名成年人负责最多 5 名未成年人。

14 岁以上的未成年人无需成人陪同即可参观 BIOPARC。在这种情况下，未成年人的监护人或法定代表人必须签名 这个文件 并提供您和未成年人的 DNI 或护照复印件。每个未成年人必须出示由法定代表人签署的个人文件。

降低的税率适用于：

• 大家庭或单亲家庭（需要大家庭或单亲家庭的官方头衔、家庭簿的认证）。

• 持有青少年卡或大学生卡（国内或国际）的 25 岁以下未成年人。

• 残疾人/养老金领取者：咨询条件。

可能会要求提供证明年龄的文件。

我们实行时段制度，分散人流，方便进场。此操作允许从所选时间到下一段开始之前进入公园，从而可以控制每个时间段进入公园的人数。然而，如果原因合理，则可以在所选时隙之前或之后进行访问。

如果您已购买门票但无法前来或想更改参观日期，我们将退还您的门票费用。

如需更改日期，必须重新购买您想要参观的日期的门票，并同时要求退还门票金额。

门票退款请求非常简单，可以按照以下步骤通过电子邮件完成：

• 将您的购票电子邮件转发至： info@bioparcvalencia.es

• 在电子邮件主题中注明：往返机票。

• 向我们提供联系电话号码，以便我们需要与您联系。

我们承诺在不超过 72 小时内通过电子邮件进行并确认退货。请检查您的垃圾邮件文件夹。

查看住宿选项和门票： 此链接.

盲人导盲犬和协助犬只要出示相应的认证*即可进入。

由于瓦伦西亚BIOPARC的特点，这些参观需要特别注意，有特定的规则，并且无法进入马达加斯加地区和露天剧场的教育展览，所以建议提前联系公园（通过电子-邮件 info@bioparcvalencia.es 或通过电话 960.660.526）获取完整信息，并尽可能加快和便利入境。

*所提供的文件必须是访问时最新的文件，并且证明文件必须是原件（复印件无效）。

当某人（持有年票或日票）的残疾程度使其必须由另一人陪同才能参观 BIOPARC Valencia 时，该同伴将能够免费进入，只要满足以下条件：

• 伤残程度等于或大于65%。
• 残疾程度低于65%，但已确认行动能力下降或需要第三人帮助。
• 永久性伤残程度为重伤残。
• 承认依赖程度。
• 具有公认残疾程度的人员必须以“普通”、“+65”和“减免”折扣方式以及 B！ “一般”、“+65”和“儿童”。不可与其他折扣和/或促销活动同时使用。

提供残疾所需的官方文件 公园售票处必须出示以下任何官方文件：

• 残疾卡。
• 伤残程度证明。
• 依赖性程度的解决。
• 解决严重残疾程度的永久性残疾。

提供的文件必须是访问时最新的，并且证明文件必须是原件（复印件无效）。