O horário de funcionamento é às 10h. exceto nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, quando abrimos às 11h. Os horários de fechamento variam ao longo do ano. Selecione o dia do seu visita no calendário para saber o horário de abertura e fechamento.

Abrimos todos os dias do ano. Selecione o dia do seu visita no calendário para saber o horário de abertura e fechamento.

Você pode acessar o parque até uma hora antes de fechar. Os horários de encerramento do BIOPARC estão condicionados às horas de sol de cada época do ano. Confira os horários de fechamento em nosso calendário.

A saída e reentrada do BIOPARC não é permitida, a menos que um novo bilhete seja adquirido ou, em casos excepcionais, autorizado pela equipe do BIOPARC.

As tarifas dos parques são diferentes dependendo do tipo de entrada, idade, condições especiais, etc. Os preços dos ingressos variam dependendo da época do ano. Você pode selecionar todas as nossas tarifas e descontos aqui.

A visita ao parque é gratuita para crianças menores de 4 anos. Dos 4 aos 12 anos podem beneficiar da tarifa reduzida. A partir dos 13 anos aplica-se a tarifa geral. Poderá ser solicitado documento comprovativo da idade. Confira todas as tarifas e descontos neste link.

Menores de 14 anos deverão estar sempre acompanhados por um adulto que cuidará deles. A BIOPARC poderá solicitar documentação que credencia o maior de idade como responsável legal pelo menor. Os menores deverão entrar sempre acompanhados por um adulto responsável. A proporção é de um adulto responsável por no máximo 5 menores.

Os menores com mais de 14 anos podem visitar o BIOPARC sem necessidade de estarem acompanhados por adultos. Neste caso, é imprescindível que o tutor ou representante legal do menor assine este documento e fornecer fotocópias dos DNIs ou passaportes, tanto seus como do menor. Cada menor deverá apresentar documento individual assinado pelo representante legal.

A taxa reduzida aplica-se a:

• Família numerosa ou monoparental (necessário credenciamento com Título Oficial de família numerosa ou monoparental, livro de família).

• Menores de 25 anos titulares de cartão jovem ou cartão de estudante universitário (nacional ou internacional).

• Pessoas com deficiência/pensionistas: Consultar condições.

Poderá ser solicitado documento comprovativo da idade.

Implementamos um sistema de horário para facilitar a entrada distribuindo o fluxo de pessoas. Esta operação permite o acesso ao parque desde o horário escolhido até pouco antes do início do próximo trecho, o que permite controlar a quantidade de pessoas que entram no parque em cada intervalo. Porém, se a causa for justificada, o acesso poderá ser feito antes ou depois do horário selecionado.

Se você comprou seu ingresso, mas não pode comparecer ou deseja alterar a data de sua visita, reembolsaremos o dinheiro do seu ingresso.

Para alterar a data é imprescindível adquirir novamente os ingressos para a data que deseja visitar e, ao mesmo tempo, solicitar o reembolso do valor dos ingressos.

O pedido de reembolso do valor dos bilhetes é muito simples e é feito por email seguindo o seguinte procedimento:

• Encaminhe seu e-mail de compra de ingresso para: info@bioparcvalencia.es

• Indique no assunto do e-mail: BILHETES DE VOLTA.

• Forneça-nos um número de telefone de contato caso precisemos falar com você.

Comprometemo-nos a efetuar e confirmar a devolução por email num prazo não superior a 72 horas. Por favor, verifique sua pasta de spam.

Confira as opções de hospedagem e ingressos em este link.

O acesso é permitido a cães-guia para cegos e cães de assistência, mediante apresentação das respetivas acreditações*.

Pelas características do BIOPARC Valencia, estas visitas requerem atenção especial, implicam regras específicas e não será possível aceder à zona de Madagáscar e à Exposição Educativa do Anfiteatro, pelo que se recomenda contactar previamente o parque (via e- correspondência info@bioparcvalencia.es ou pelo telefone 960.660.526) para obter informações completas e com o objetivo de agilizar e facilitar ao máximo a entrada.

*A documentação fornecida deverá estar atualizada no momento da visita e os documentos comprovativos deverão ser originais (fotocópias não são válidas).

Quando o grau de deficiência de uma pessoa (possuidor de Passe Anual ou bilhete diário) exigir que esteja acompanhada por outra pessoa para poder visitar o BIOPARC Valência, este acompanhante poderá aceder GRATUITAMENTE desde que conforme os requisitos sejam atendidos as seguintes condições:

• O grau de incapacidade é igual ou superior a 65%.
• O grau de incapacidade é inferior a 65%, mas foi reconhecida a mobilidade reduzida ou a ajuda de uma terceira pessoa.
• O grau de incapacidade permanente é de grande incapacidade.
• Ter o grau de dependência reconhecido.
• A entrada da pessoa com o grau de deficiência reconhecido deverá ser das modalidades de Desconto “Geral”, “+65” e “Reduzido” e do Passe Anual B! “Geral”, “+65” e “Crianças”. Não acumulável com outros descontos e/ou promoções.

A DOCUMENTAÇÃO OFICIAL NECESSÁRIA PARA CONFERIR A DEFICIÊNCIA Será qualquer um dos seguintes documentos oficiais que deverão ser apresentados nas bilheterias do parque:

• Cartão de deficiência.
• Certificado do grau de deficiência.
• Resolução do grau de dependência.
• Resolução da incapacidade permanente no grau de grande incapacidade.

A documentação fornecida deverá estar atualizada no momento da visita e os documentos comprovativos deverão ser originais (fotocópias não são válidas).