Les heures d'ouverture sont 10h, sauf le 25 décembre et le 1er janvier où nous ouvrons à 11h. Les horaires de fermeture varient tout au long de l'année. Sélectionnez le jour de votre visite sur le calendrier pour connaître les horaires d'ouverture et de fermeture.

Nous ouvrons tous les jours de l'année. Sélectionnez le jour de votre visite sur le calendrier pour connaître les horaires d'ouverture et de fermeture.

Vous pouvez accéder au parc jusqu'à une heure avant la fermeture. Les horaires de fermeture du BIOPARC sont conditionnés aux heures d'ensoleillement à chaque période de l'année. Consultez les horaires de fermeture sur notre calendrier.

La sortie et l'entrée du BIOPARC ne sont pas autorisées sauf si un nouveau billet est acheté ou, dans des cas exceptionnels, autorisé par le personnel du BIOPARC.

Les tarifs des parcs sont différents selon le type d'entrée, l'âge, les conditions particulières, etc. Les prix des billets varient en fonction de la période de l'année. Vous pouvez sélectionner tous nos tarifs et réductions ici !.

La visite du parc est gratuite pour les enfants de moins de 4 ans. De 4 ans à 12 ans, ils peuvent bénéficier du tarif réduit. A partir de 13 ans le tarif général s'applique. Un document prouvant l’âge peut être demandé. Consultez tous les tarifs et réductions à ce sujet lien.

Les personnes de moins de 14 ans doivent être accompagnées en tout temps par un adulte qui prendra soin d'elles. Le BIOPARC peut demander des documents accréditant la personne majeure comme responsable légal du mineur. Les mineurs doivent entrer accompagnés à tout moment par un adulte responsable. Le ratio est d'une personne adulte responsable d'un maximum de 5 mineurs.

Les mineurs de plus de 14 ans peuvent visiter le BIOPARC sans avoir besoin d'être accompagnés par des adultes. Dans ce cas, il est indispensable que le tuteur ou le représentant légal du mineur signe ce document et fournissez des photocopies des DNI ou des passeports, les vôtres et ceux du mineur. Chaque mineur doit présenter un document individuel signé par le représentant légal.

Le tarif réduit s'applique à :

• Famille nombreuse ou monoparentale (habilitation nécessaire avec Titre Officiel de famille nombreuse ou monoparentale, livret de famille).

• Mineurs de moins de 25 ans titulaires d'une carte jeune ou d'une carte d'étudiant universitaire (nationale ou internationale).

• Personnes handicapées/retraités : Consulter les conditions.

Un document prouvant l’âge peut être demandé.

Nous avons mis en place un système de plages horaires pour faciliter l'entrée en répartissant les flux de personnes. Cette opération permet d'accéder au parc à partir de l'heure choisie jusqu'à juste avant le début du tronçon suivant, ce qui permet de contrôler le nombre de personnes entrant dans le parc à chaque intervalle. Toutefois, si la cause est justifiée, l'accès peut s'effectuer avant ou après la plage horaire choisie.

Si vous avez acheté votre billet mais que vous ne pouvez pas venir ou souhaitez modifier la date de votre visite, nous vous rembourserons l'argent de votre billet.

Pour changer de date, il est indispensable d'acheter à nouveau les billets pour la date à laquelle vous souhaitez visiter et, en même temps, de demander le remboursement du montant des billets.

La demande de remboursement du montant des billets est très simple et se fait par email en suivant la procédure suivante :

• Transférez l’e-mail d’achat de votre billet à : info@bioparcvalencia.es

• Indiquez dans l'objet du mail : BILLETS RETOUR.

• Fournissez-nous un numéro de téléphone de contact au cas où nous aurions besoin de vous parler.

Nous nous engageons à effectuer et confirmer le retour par email dans un délai ne dépassant pas 72 heures. Veuillez vérifier votre dossier spam.

Découvrez les options d'hébergement et les billets sur ce lien.

L'accès est autorisé aux chiens guides d'aveugles et aux chiens d'assistance, sur présentation des accréditations correspondantes*.

En raison des caractéristiques du BIOPARC Valencia, ces visites nécessitent une attention particulière, impliquent des règles spécifiques et il ne sera pas possible d'accéder à la zone de Madagascar et à l'exposition pédagogique de l'Amphithéâtre, il est donc recommandé de contacter le parc à l'avance (par e-mail). mail info@bioparcvalencia.es ou par téléphone 960.660.526) pour avoir une information complète et dans le but d'accélérer et de faciliter au maximum l'entrée.

*La documentation fournie doit être à jour au moment de la visite et les pièces justificatives doivent être des originaux (les photocopies ne sont pas valables).

Lorsque le degré de handicap d'une personne (en possession d'un Passe Annuel ou d'un billet journalier) nécessite qu'elle soit accompagnée par une autre personne pour pouvoir visiter le BIOPARC Valencia, cet accompagnateur pourra accéder GRATUITEMENT à condition car les conditions suivantes sont remplies :

• Le degré d'invalidité est égal ou supérieur à 65 %.
• Le degré de handicap est inférieur à 65%, mais une mobilité réduite ou l'aide d'une tierce personne sont reconnues.
• Le degré d'invalidité permanente est d'un grand handicap.
• Faire reconnaître le degré de dépendance.
• L'entrée de la personne ayant le degré de handicap reconnu doit être des modalités de réduction « Général », « +65 » et « Réduit » et du Pass Annuel B! « Général », « +65 » et « Enfants ». Non cumulable avec d'autres rabais et/ou promotions.

LA DOCUMENTATION OFFICIELLE NÉCESSAIRE POUR ASSURER LE HANDICAP Il s'agira de l'un des documents officiels suivants qui devra être présenté aux caisses du parc :

• Carte d'invalidité.
• Certificat du degré d'invalidité.
• Résolution du degré de dépendance.
• Résolution de l'invalidité permanente dans le degré de grande invalidité.

La documentation fournie doit être à jour au moment de la visite et les pièces justificatives doivent être des originaux (les photocopies ne sont pas valables).